利用規約
TRACKMAN24 利用規約
第1条 適用範囲
- TRACKMAN24 利用規約（以下「本規約」という）は、株式会社快活フロンティア（以下「当社」という）が経営し、管理運営するフィットネス施設及びゴルフ施設（以下「本施設」という）の利用に関して適用されるものとします。
- 当社は、本規約以外に、必要な諸規則（以下、本規約と諸規則を併せて「本規約等」という）を定めることができます。
- 会員は、本規約等に従うことを前提に、本施設を利用することができます。なお、本規約等に記載されている各条項を守らない場合には、会員は本施設を利用することができません。
第2条 会員制度
- 本施設の利用は会員制とします。
- 本施設を利用しようとする方は、本規約等に同意した上で、当社所定の方法により申込手続を行っていただきます。
- 第4条の入会手続において、会員が記入した「入会日」をもって会員資格を取得するものとします。
- 会員資格は、他人に、譲渡、相続その他包括承継、又は貸与できません。
- 会員資格は、会員による退会手続、当社による会員の除名手続、その他会員資格喪失の場合を除き、自動的に継続されます。
第3条 入会資格
本施設の入会資格は以下の通りとし、その項目すべてに該当する方でなければ、会員になることができません。
- 本規約等を遵守する方。
- 高校生を除く満18歳以上の方。
- 一部店舗で実施している「高校生会員」は、15歳以上（15歳に達した日以後、最初の4月1日を迎えた方）18歳以下（18歳に達した日以降、最初の3月31日を迎えるまで。誕生日が4月1日の方は、18歳に達する誕生日の前日まで。）の方で、親権者と同伴で所定の手続を店舗で行っていただける方。なお、全ての手続は親権者の同意のもと当社所定の方法で行い、親権者は自らの会員資格の有無に関わらず、本規約等に基づく責任を高校生会員本人と連帯して負うものとします。
- タトゥー・タトゥーシールがある方で、店舗責任者の審査の上で館内何れの場所においても見えないように隠していただける方。
- 暴力団その他反社会的な組織に所属していない方。
- 医師等により運動を禁じられておらず、本施設の利用に支障がない健康状態であると当社に誓約いただいた方。
- 妊娠中でない方。
- 伝染病、その他、他人に伝染又は感染する恐れのある疾病を有していない方。
- 地震や火災などの緊急事態の際に自己対応できる方。
- 介助の必要がなく、一人で安全に運動できる方。
- 過去の会費、事務手数料又は利用料等の未払いのない方。
- 過去に当社から除名されていないなど、当社が会員として適切と認めた方。
第4条 入会手続
- 本施設に入会しようとするときは、以下に定める手続を行うものとします。
①当社所定の方法による申込。
②月会費及びオプション料金（以下、月会費とオプション料金を併せて「会費等」という）2か月分、並びに所定の手数料の支払い。
③前項支払いのための口座振替又はクレジットカードの登録。 - 当社は、会員が入会した場合でも、以下の事項を行うことができます。
①提供された情報が事実と明らかに異なっていた時は、会員の許可を得ることなく修正すること。なお、会員は、マイページから修正の有無及び内容をご確認いただけます。
②会員の入会後、当社が本人確認書類の提示を求めること。
③会員が互いに安心して本施設を利用するために、個人情報の登録を求めること。 - 会員が前項第2号・3号の求めに応じない場合、当社は、当該会員の入店を断り、又は除名することができます。
第5条 会費額及び支払い
- 月会費は、各月1日から末日までを当月分の会費として発生するものとし、「入会日」が月の中途であった場合は、当月の残日数に応じた会費が発生するものとします。会員は、入会日から第11条に定める退会日まで（利用がない期間を含む）の会費について、別途当社が認める場合を除き、支払義務を負います。
- オプション料金は、各月1日から末日までを当月分の料金として発生するものとし、「利用開始日」が月の中途であっても日割計算はしないものとします。会員は、利用開始日から第11条に定める退会日まで（利用がない期間を含む）のオプション料金について、別途当社が認める場合を除き、支払義務を負います。
- 会費等の支払方法は、口座振替又はクレジットカード払いとします。
- 口座振替の場合の支払日は、原則、当月26日とし、クレジットカード払いの場合の支払日は、登録されたクレジットカード発行会社の引落日に準じます。
- 口座振替の場合、会員は当社が提携する振替業務代行会社が会費等に関する口座振替業務を行うことに同意するものとします。
- 一旦支払われた会費等は、当社に明らかな帰責事由がある場合を除き、一切返還いたしません。
第6条 告知義務及び通知義務
- 会員は、当社に情報を提供する場合には、事実を提供するものとします。
- 会員は、前項において提供した事実に変更が生じた場合、速やかに当社に通知し、当社所定の変更手続を行うものとします。
- 会員が前各項の義務を怠ったことにより会員又は第三者に与えた一切の損害について、当社は、当社に明らかな帰責事由がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第7条 遵守事項
会員は、本施設の利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 自らの体調、体力等を考慮し、自己の責任と危険負担において、運動実施の可否を判断すること。また、治療中の病気等がある場合は主治医の承諾を得たうえで運動を行うこと。なお、当社が必要と認めたときは、医師の健康診断書の提出に応じること。
- 高額な金銭、貴重品等を施設に持ち込まないこと。また、所持品の管理は自らの責任で行うこと。
- 会員以外の第三者、乳幼児、ペット等を施設に同伴しないこと。
- 施設内の秩序を乱す行為を行わないこと。
- 入会後、当社から本人確認書類の提示を求められたときは速やかに応じること。
- その他、本規約等及び施設内諸規則を遵守し、スタッフの指示に従うこと。
第8条 会員証
- 当社は、会員に対して会員証を発行します。なお、会員証の使用は本人に限定します。
- 会員は、本施設の利用にあたり、会員証を提示しなければなりません。なお、会員であっても会員証を提示しない場合は本施設内に立ち入ることはできません。
- 会員証は本人のみが使用し、他人に譲渡又は貸与できません。
第9条 会員以外の方の施設利用
- 当社は、特に必要と認めた場合は、会員以外の方の施設利用を認めることができます。
- 前項の場合、本規約等は、施設を利用する会員以外の方にも適用されるものとします。
第10条 休会
- 会員は入会後、入会月の翌々月以降に休会を開始することができます。ただし、キャンペーン等を適用して入会した会員は、キャンペーン毎に定める在籍条件期間が終了した後から休会を開始することができます。
- 会員は、当社所定の方法で休会手続を行い、毎月の休会費を支払うことで休会することができます。
- 会員は、各月19日までに休会の手続を完了した場合、翌月の1日から休会することができます。なお、手続の完了が20日以降になる場合は、翌々月の1日から休会することができます。
- 休会開始日から休会終了日までの休会中は、月会費の支払いを免れるものとします。また、オプション契約は解約となります。なお、休会開始日までの月会費及びオプション料金は、施設利用の有無を問わず、その支払義務を負います。
- 休会中の会員は、各月19日までに休会終了の手続を完了した場合、翌月の1日から復帰することができます。なお、手続の完了が20日以降になる場合は、翌々月の1日から復帰することができます。
第11条 退会
- 会員は、当社所定の方法で手続を行うことにより、退会することができます。（電話、メール等による申し出は受け付けられません）
- 各月19日までに退会の手続を完了した場合は、当月の末日をもって退会となります。手続の完了が20日以降になる場合は、翌月の末日をもって退会となります。なお、退会日までの会費及びオプション料金等は、施設利用の有無を問わず、その支払義務を負います。
- 会費等が未納の場合は、第1項の退会手続の完了までに完納しなければ、退会手続が終了したことにはなりません。
第12条 相互利用
- 会員は「入会日」から30日経過した後、契約プランに応じて、所属する店舗以外の本施設を利用することができます。
第13条 所属本施設の変更・移籍
- 当社は、所定の基準に基づき、会員が所属の本施設より他の特定の本施設を主に利用していると判断した場合は、自動的に会員を移籍させることができます。なお、移籍の通知は会員マイページで行うものとします。
- 会員は移籍が行われた場合は、次の事項を承諾するものとします。
①移籍後の所属本施設が定める基準に従って会費等を支払う必要があること。なお、移籍前よりも会費等が高額になる場合があります。
②移籍前の所属本施設におけるロッカー利用等の付随契約は、移籍後の所属本施設には引き継がれないこと。
第14条 会員資格の喪失
- 会員は、次の各号に該当する場合、会員資格及び会員として有するすべての権利を喪失します。
①第11条に定める退会を申し出、当社がこれを承認したとき。
②第15条により除名されたとき。
③会員本人が死亡したとき。
④第18条により入会手続をした施設の全部が閉鎖されたとき。 - 会員が会員資格を喪失した場合、当社は、既に会員より支払われた入会時諸費用及び会費等を、当社に明らかな帰責事由がある場合を除き、一切返還いたしません。
第15条 会員の除名
会員が次の各号に該当した場合、当社は当該会員を本施設から除名することができます。
- 第3条の入会資格を喪失したとき。
- 本施設の本規約等に違反したとき。
- 他の会員やスタッフを誹謗、中傷する等の迷惑行為をしたとき。
- 他の会員やスタッフを殴打したり、身体を押したり、拘束する等の暴力行為をしたとき。
- 大声・奇声を発したり、他の会員やスタッフの行く手を塞ぐ等の威嚇行為や迷惑行為をしたとき。
- 物を投げる、壊す、叩くなど、他の会員やスタッフが恐怖を感じる危険な行為をしたとき。
- ストーカー行為、無許可での営業活動、セールス行為、布教活動、その他の勧誘行為又はそれに類する行為をしたとき。
- 本施設の設備・器具・備品を損壊し、又は、無許可で器具や備品を持ち出したとき。
- 正当な理由なく、面談、電話、その他の方法でスタッフを拘束する等の迷惑行為を行い、当社業務に支障をきたしたとき。
- 法令や公序良俗に反する行為をしたとき。
- 刃物類、可燃物、火薬類、有害性物質、薬物など危険物を館内に持込んだとき。
- 会費等を滞納し、催告を受けても完納しないとき（除名となった場合でも、滞納分については完納いただきます）。
- 入会に際して虚偽の申告をしたとき、又は入会に際して、入会資格に関わる重要な事実を故意に申告しなかったことが判明したとき。
- その他、当社が本施設会員としてふさわしくないと認めたとき。
第16条 施設利用の禁止、退場
当社は、会員が次の各号に該当すると判断した場合、当該会員に対して施設利用の禁止、又は退場を命じることができます。
- 刺青、タトゥー（シールを含む）が見えていると判断した場合。
- 集団感染するおそれのある疾病を有していると判断した場合。
- 一時的な筋肉の痙攣や、意識の喪失などの症状を招く疾病を有していると判断した場合。
- 酒気を帯びている、又は、薬物を使用していると判断した場合。
- 医師から運動を禁じられている、又は症状からみて施設利用が困難と判断した場合。
- 本規約等及び当社が定める諸規則を遵守せず、又はスタッフの指示に従わない場合。
- 他の会員が不安、不快に感じる行為を行った場合。
- その他、正常な施設利用ができないと当社が判断した場合。
第17条 施設の利用制限
- 当社は、次の理由により本施設の全部又は一部の利用を制限することがあります。制限がなされる場合でも、当社が別に定める場合を除き、会員の会費等の支払義務が減免又は停止されることはなく、当社は会員に対し特別の補償は行いません。
①気象・災害等により会員に危険が及ぶと当社が判断し、営業継続が困難と認めたとき。
②施設、設備の点検、修繕等をするとき。
③法令の制定、改廃、行政処分、その他やむを得ない事由が発生したとき。
④その他、当社が本施設の休業を必要と認めるとき。
⑤第18条により本施設の全部又は一部を閉鎖するとき。 - 前項の場合、事前にその旨を店頭又は本施設のホームページ等で告知します。ただし、災害等によって緊急を要する場合はこの限りではありません。
第18条 施設の閉鎖・変更
- 当社は、次の理由により本施設の全部又は一部を閉鎖、若しくは利用時間等を変更することがあります。
①気象・災害等により、会員に危険が及ぶと当社が判断し、営業継続が困難と認めたとき。
②法令の制定、改廃、行政処分、その他事業を継続することが困難となる会員数の減少及び営業不振等、当社の経営上やむを得ない事由が発生したとき - 閉鎖の場合、原則として3ヶ月前までに会員に対しその旨を告知するものとします。ただし、原因が災害、公権力の命令、強制その他の不可抗力の場合には、上記の予告期間を合理的に短縮することができるものとします。
- 施設の閉鎖・利用時間等の変更の場合、当社が別に定める場合を除き、会員の会費等の支払義務が減免又は停止されることはなく、当社は会員に対し特別の補償は行いません。なお、閉鎖日以降の会費等の支払義務は消滅します。
第19条 会員の自己責任と会社の免責
- 会員は自己の責任と危険負担において、本施設を利用するものとします。
- 本施設は会員の手荷物、所持品を預かることはいたしません。会員が本施設の利用に際して生じた手荷物、所持品の盗難、紛失又は毀損については、当社は、当社に明らかな帰責事由がある場合を除き一切損害賠償の責任を負いません。
- 本施設に設置されているロッカー等は、保管場所の提供のみ行っているものであり、会員自身の責任によりこれを使用するものとし、収容物の盗難、毀損その他の事件又は事故による損害について、当社は、当社に明らかな帰責事由がある場合を除き、一切損害賠償・補償等の責任を負いません。
- 会員が本施設利用中、会員自らの責に帰す事由により生じた事故については、当社に明らかな帰責事由がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
- 会員が、当社又は他の会員を含む第三者に損害を与えた場合は、当社に明らかな帰責事由がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとし、会員が損害に対する責を負うものとします。
- 会員同士の間に生じた係争やトラブルについて、当社は一切関与しません。
第20条 個人情報保護
- 当社は、個人情報の取り扱いに関するプライバシーポリシーを策定し、本プライバシーポリシーを遵守すると共に、会員の個人情報をはじめとする全ての個人情報を安全かつ適切に取り扱います。なお、プライバシーポリシーは当社ホームページに掲示いたします。
- 当社は、会費等の口座振替業務を委託する目的の範囲内で、会員の個人情報を振替業務代行会社に開示します。
- 会員が各種届出書に記載した内容について、当社は登録手続、諸連絡に利用する他、個人を特定しない形の統計的情報として利用する場合があります。
第21条 会費等の変更及び運営システム変更
- 当社は、会員が負担すべき会費等について、当社が必要と判断したときは、会員の事前の承諾を得ることなく変更することができます。
- 当社は、施設運営システムについて、当社が必要と判断したときは、会員の事前の承諾を得ることなく変更することができます。
- 前二項の場合、当社は、変更の14日前までに、本施設ホームページ又は本施設内への掲示、又はその他当社が定める方法により告知します。
- 変更日以降に会員が本施設のサービスを利用したとき、又は、前項に定める通知後14日の経過をもって、会員は、第1項及び第2項による変更に同意したものとみなします。
第22条 本規約の変更
- 当社は、以下のいずれかの場合に、当社の裁量により本規約を変更することができます。
①本規約の変更が会員の一般の利益に適合するとき。
②本規約の変更が規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、規約の変更をすることが変更に係る事情に照らして合理的なとき。 - 当社は、前項による本規約の変更にあたり、変更の14日前までに、本規約を変更する旨、及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を当社のホームページ又はその他当社が定める方法により通知します。
- 本規約の変更日以降に会員が本施設のサービスを利用したとき、又は、前項に定める本規約の変更の通知後14日の経過をもって、会員は、本規約の変更に同意したものとみなします。
第23条 通知連絡
本施設の諸事情に関する通知又は連絡は、本施設ホームページ又は本施設内への掲示、又はその他当社が定める方法により行います。
第24条 発効
本規約は2024年10月1日から発効いたします。
以上
株式会社快活フロンティア
2024年10月1日